会员服务协议
更新日期:2026 年 7 月 16 日 | 生效日期:2026 年 7 月 16 日
本协议是《记忆喵用户服务协议》的组成部分,仅在你主动购买或使用记忆喵会员、应用内购买等付费服务时适用。购买前请仔细确认商品、期限、权益、价格和支付账号。
一、会员服务内容
记忆喵可能提供周卡、月卡、季卡、年卡、长期会员或其他付费商品。不同平台、地区、版本和活动展示的商品可能不同,具体名称、价格、有效期、训练次数、功能范围及限制以购买页面为准。
未在购买页面明确列出的未来功能、独立产品、第三方服务或额外内容,不当然包含在现有会员权益中。
二、购买与支付
你应通过应用内展示的官方渠道购买。根据设备和分发平台,订单可能由 Apple App Store、华为应用市场、微信、支付宝或其他合规支付渠道处理。我们不会要求你向个人账户转账,也不对非官方渠道购买提供权益保障。
支付前请核对商品、价格、账号、有效期及是否属于订阅商品。支付成功后,系统可能需要短暂时间校验订单和发放权益,请不要重复付款。
三、订阅、续费与到期
如某项商品属于自动续期订阅,购买页面和支付平台会在付款前明确展示续订周期、价格和取消方式;你应按照对应应用商店的管理入口取消。若购买页面未明确标注“自动续期”,则不应视为自动续费商品。
固定期限会员在有效期届满后终止,除非你再次购买或完成续订。长期或永久类商品是指在商品说明、应用持续运营、技术可用和法律允许范围内享有对应版本的权益,不代表所有未来产品、平台和服务永久免费。
四、权益开通与恢复
订单支付成功并通过平台或服务器校验后,会员权益将发放至对应账号、设备或应用商店账号。不同渠道的权益关联方式可能不同,以购买页面说明为准。
应用提供“恢复购买”时,你可以使用原购买平台账号尝试恢复符合条件的非消耗型商品或订阅。更换应用商店账号、地区、分发渠道或平台,可能无法跨渠道恢复。
五、退款与异常订单
通过应用商店支付的退款、账单异议和未成年人误购,通常由对应应用商店按照其规则审核。通过微信、支付宝等渠道支付的订单,可通过应用内客服或本协议联系方式提交核查。退款是否成立以适用法律、支付平台规则、商品性质和实际使用情况为准。
订单被退款、撤销、拒付或认定异常后,我们可以依法撤回对应权益;已消耗的权益或因此造成的合理损失,可按法律规定处理。
六、合理使用与禁止行为
会员权益仅供购买者个人、非商业使用。不得共享、出租、转售账号或权益,不得利用漏洞、模拟订单、篡改数据、退款后继续占用权益或以其他不正当方式获取服务。发现异常时,我们可以先行限制相关权益并核验订单。
七、服务调整
我们可能基于功能优化、成本变化、平台政策、法律要求和安全原因调整会员商品或权益。对已经购买且仍在有效期内的权益,我们会依法采取合理方式保障;如调整对你的权益产生重大不利影响,将通过应用内公告或其他合理方式通知。
八、账号注销与权益
账号功能开放时,注销账号可能导致与该账号关联的会员、订单记录、云端训练数据和其他权益被删除且无法恢复。请在注销前确认剩余权益并处理必要数据。仅绑定应用商店账号的商品,能否恢复仍取决于平台规则与商品类型。
九、未成年人购买
未成年人应在监护人同意和指导下购买。监护人应妥善管理设备、支付密码和生物识别支付设置。如发生未成年人未经同意购买,请尽快通过原支付平台或联系我们,并提供合法、必要的核验材料。
